客服专员

1、定期跟踪所下达订单的生产进度，记录并协调处理订单异常问题，及时向经销商反馈；2、跟踪产品的发货信息，督促验收并进行账目核对，协调处理退、换货相关事宜；3、负责客户信息的调查、收集、整理与统计工作，协助处理客户投诉与抱怨，并将客服投诉或抱怨问题及时反馈给上级领导及相关部门；4、领导安排的其他事务。

踩时间：2023-01-07 20:43:20

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