客服专员
接触过仓库软件，或者有工作职责：1. 与客户沟通，了解客户的需求，及时反馈给有关部门。2. 处理客户的投诉，维护与客户之间的关系。3. 及时跟进作业进度并将结果反馈给客户。4. 把控组内项目运作过程、KPI结果，确保正常运行。5. 及时处理收发货异常情况并做好异常台账。6. 负责组织仓库盘点工作，确保库存准确率。7. 对账单的制作、审核、TMS录入。8. 负责把控组内项目账单确认及开票的进度。9.负责组内项目运作回顾及复盘 。
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时间：2023-01-07 20:40:24
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