前台客服
岗位职责:1.负责电话总机服务、收发传真、信件和报刊;文档资料整理存放,通知发放;2.中心设备的维护,并指导其他部门使用办公设备;3.提供中心课程咨询服务,客户信息录入系统;4.合理安排客户上课及预约活动;5.协助维护中心卫生服务和环境;6.统计员工考勤,及教室预定;7.完成上级交办的其它工作。背景:1.形象气质好,性格开朗随和,嗓音甜美;2.有良好的服务意识,能熟练掌握最基本的待人接物礼仪;3.具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强;4.有较强的责任心,有良好的人际沟通能力和团队合作精神;
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