客服主任
1、现场管理，对客服各点位的工作检查、巡视，确保员工仪容仪表规范，接待区域环境整洁干净2、会员管理：如会员升降级整理、有效期更新；临期会员筛选整理跟进；员工生日短信发送、会员生日礼券筛选发放；与相关部门做好礼品、礼券、账务的复核跟进；每月疑似异常消费筛查等3、审核各类报表，配合相关部门做好账目核对工作，整理汇总月度工作数据4、课组员工排班、考勤编制，员工月度绩效考核5、联合异业资源开展活动，组织VIP会员沙龙活动，现场跟进并维护福利：入职即缴纳五险一金，带薪年假，法定假期，14薪
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时间：2023-01-07 20:34:55
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