天猫/淘宝客服
岗位职责：1、及时跟进处理客户咨询留言；2、处理售前，售中，售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；任职要求：1、对销售工作有较高热情；态度好；2、打字速度快，且语言组织能力强；3、思维敏捷，较强的沟通能力、一定的应变能力和抗压能力； 以后往店铺运营方面发展
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时间：2023-01-07 20:33:26
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