客服主管
负责公司淘宝集市店、天猫商城的客服管理、带教、考核等工作；2、运用公司产品，通过电话、旺旺等途径，对客户的咨询、信息查询及疑难问题进行快速、准确与专业的解答；3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后服务工作；4、与相关部门紧密配合，协调沟通；5、服从工作安排，完成上级交办的其他工作。其他要求：1、、大专及以上学历(有相关工作经验者可放宽至高中学历)，能长期稳定工作。熟悉淘宝集市店、天猫商城购物操作流程，有1年以上淘宝客服主管、店长等工作经验。2、具备很强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。工作细心耐心、有责任感，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。3、薪资待遇面议(底薪+绩效奖金，多劳多得，上不封顶)。频繁跳槽、做短期者请勿扰，请勿发短信及留言。 其他待遇：家离这里比较远的可提供住宿福利待遇：1、室内工作3、工资： 提供中餐补贴；工资组成：基本工资+补贴+奖金5、奖金：全勤奖、优秀员工奖、年终奖金等
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时间：2023-01-07 20:32:50
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