客服管家（宾客关系）
岗位要求：男女不限，男170以上，女160以上，形象姣好，有经验优先。1、协助维持大堂秩序；2、负责做好大堂宾客各类问询的解答，为客人提供茶水服务；3、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。4、为有需要的宾客提供委托代办服务，下雨天为宾客提供雨伞租借服务。5、协助行李服务。确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。6、做好宾客意见收集，对网络宾客做好网络好评引导；7、对接VIP客户，在客人抵店前、抵店时、抵店后的服务工作，提高客人的满意度。7、落实部门交办的其他工作。
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时间：2023-01-07 20:14:37
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