客服主管/大堂经理/行政

1、负责客服专员的管理和培养、团队管理；对下属员工进行培训、考核与评估工作，不断提高其业务水平。2、负责处理项目内各区域客户投诉和对专区客服专员服务质量的投诉；3、接受客户投诉意见或建议，并进行分类处理；4、根据接待要求，组织人员进行接待工作；5、良好的沟通协调能力；6、具备较强的执行力和责任心，对企业文化认可；7、完成上级临时交办事项。8、有酒店管理经验优先。

踩时间：2023-01-07 20:14:13

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