酒店前厅/前台接待员
职位描述按照酒店接待规定程序完成宾客接待工作，确保宾客满意度提升。工作职责1、做好宾客的资料收集及存档，并做好核查等工作，及时办理入住及退房手续；2、接待宾客入住，处理好宾客在入住过程中的要求和困难，提供相应的服务和帮助；3、提供必要的查询服务，注意对客户的资料进行保密；4、做好与财务部门的对接，做到账实相符；5、完成部门领导安排的其他工作。职位资格1、自身条件：年龄30岁以下，打专以上学历，男身高1米7以上，女身高1米62以上，五官端正；2、礼仪条件：注重个人仪容仪表和服饰整洁，按规定着装和执行日常礼仪问候；3、技能经验：从事过酒店或星级宾馆前厅接待工作1年以上。4、熟练运用电脑办公软件，打字娴熟。会做基本的统计工作。5、有良好的职业操守和工作敬业精神，热爱酒店服务工作。具体薪资待遇：底薪3000-4000+提成+年终奖励，平均月工资4500+,包吃住。
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时间：2023-01-07 19:58:04
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