4000-8000元/淘乐美诚聘淘宝客服10名
提供薪金:4000-8000元/月
青岛淘乐美电子商务有限公司创立于2009年,十年电商经验,在天猫、京东平台运营自己多个店铺,公司旗下有海尔、苏泊尔 SKG等品牌年销售额过亿专卖店,主营大家电、厨房电器、个护类目。
2022年应公司发展需求,现特面向全国招聘人才,期待更多有理想的有志之士加入我们的团队,与公司一起成长!
招聘职位:淘宝客服
招聘人数:10名
淘宝售前客服
工作职责
1.提转化,促成交;
2.订单跟踪;
3.售前售后均涉及;
任职资格
1.打字速度需一分钟50字以上;
2.有电商客服相关工作经验或销售经验的,经常在淘宝、拼多多等平台购物的;
3.善于思考,懂销售技巧,性格开朗有耐心,做事认真仔细。
淘宝售后客服
打字速度快、服务态度好、淘宝退换货。
工作职责
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪。做好售后指导和服务工作;
2、熟练公司产品,解答客户提问;
3、处理退换货、退款、产品损坏等问题件;
4、淘宝后台管理:处理投诉、举报、侵权、买家维权等;
5、各种售后问题的登记、原因查明,中差评沟通解决。
任职资格
1、淘宝售后客服1年及以上经验;
2、熟练操作千牛 打字速度需一分钟60字以上;
3、学历大专以上,经验优秀者可放宽学历要求;
4、熟悉淘宝购物规则及流程,有较强沟通、协调、服务能力。
工作时间:
白班08:00--16:00,夜班16:00-24:00(在家上班),每周一倒班,月休4天;
福利待遇:
底薪+提成+各项激励+年终奖+法定+五险一金+餐补,月薪4K-8K;每年定期旅游聚餐,节假日福利,办公环境好,单店铺年度5亿销售额,发展空间大;
联系人:人事部
公司地址:莱西市上海中路23号新华书店9楼
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